Spring Repair/Replace

Évidemment, tout produit peut casser ou tomber en panne. Mais vos clients déçus seront de nouveau satisfaits si vous leur offrez une solution rapide et gratuite, plus particulièrement si le produit est toujours sous garantie. Et votre réputation reste intacte.

Vous avex le choix entre les solutions suivantes:

Repair/Replace Insight

• Retour par la poste
• Track & Trace
• Connexion avec vos systèmes informatiques

Aucun besoin de faire collecter le produit chez votre client. Mais si vous souhaitez savoir exactement quand le produit a été renvoyé, c'est la solution idéale. Un produit de remplacement est envoyé dès le premier passage au scanner.

Repair/Replace Advanced

• Collecte chez votre client
• Livraison rapide des retours
• Track & Trace complet
• Couverture mondiale
• Convient également aux produits volumineux

L'objet à renvoyer est lourd, de grande valeur ou le transport est urgent? Pour proposer à vos clients le meilleur service, optez pour Repair/Replace Advanced. Nous collectons le produit chez votre client et nous vous le renvoyons en express.